西峽縣蓮花街道新興社區居民張某近來心情格外好，因房產邊界問題與鄰居王某持續近半年的矛盾得到圓滿解決。事情還得從頭說起，今年3月初，新興社區北王營組居民張某在房屋翻建過程中與鄰居王某因邊界問題發生激烈爭吵，相互謾罵，繼而大打出手。退休老干部王文典得知后，立即跟隨街道辦事處相關人員介入此案，經過查看房屋翻建相關證件，走訪知情群眾了解實情，登門分頭做雙方工作，向張，王兩戶講依據、擺道理，從孩子教育說到鄰里和睦，引用古往今來古人處理此類問題做法，從道德、法律等方面與雙方深入交流，兩人看到王文典，跑前跑后苦口婆心予以勸說，累的汗水滿臉直流，浸透衣衫，二人十分感動。王某主動放棄無理要求，自愿推倒私自超占0.5米的圍墻。雙方達成一致協議，并互相諒解，互相道歉，從而化解一場鄰里糾紛。
這是蓮花街道法律服務站堅持“五老”調解進萬家，“道德評議”解民憂的一個縮影。
近年來，蓮花街道法律服務站針對地處城鄉結合部，外來就業人口較多，各種社會矛盾疊加，維護社會穩定任務較重現狀，積極探索“五老道德評議”化解群眾矛盾調解模式，充分發揮“五老”思想覺悟高、群眾基礎好、工作經驗豐富、時間比較充裕等優勢，協助政府化解矛盾，解決群眾實際問題。
一是精挑細選，組建評議成員。制定《蓮花街道法律服務站關于組建“五老”調解團、道德評議庭工作實施方案》，通過居組推薦、辦事處審查的方式，從轄區內層層選拔為人正直、辦事公道、威信較高、說服能力強，且有一定政策法律水平、熱心公益事業，能積極建言獻策的老黨員、老干部、老模范、老戰士、老教師選進街道法律服務站，擇優選擇6名法律服務站成員組成“五老”評議團，并為其頒發聘書。
二是規范程序，夯實評議責任。街道法律服務站制定《開展“五老”道德評議工作實施方案》、《關于開展“群眾評是非，社區化紛爭”活動通知》等規范文件，明確評議原則、人員職責、相關程序等。同時，在轄區醒目位置亮身份、亮職責。評議團成員根據群眾反映問題，反復走訪群眾了解問題的來龍去脈，廣泛宣傳國家相關政策，對鄰里糾紛、上訪老戶、特殊利益群體等疑難、熱點事項，采取電話預約和不定期回訪等定點定向服務，開設“道德法庭”，從法律、道德兩個層面對當事人進行約束，定紛止爭。
三是后勤保障，提升評議實效。街道法律服務站對聘任的“五老”人員給予一定物質獎勵和表彰鼓勵，專門騰出一間房屋作為“五老”評議辦公室，懸掛門牌，制度上墻，置辦用品，并安排兩名年輕同志擔任評議團秘書，確保經費、場地、人員、制度“四到位”。
自街道“五老評議團”成立以來，“五老”在幫扶解決困難、消除家庭矛盾、化解鄰里糾紛、促進社會和諧等方面積極作為，當好愛心救助管護員，道德教育輔導員、政策法規宣傳員、矛盾調處聯絡員等，使廣大居民切實感受到社會大家庭的溫暖。 截至目前，開展各種普法宣傳服務30余次，傳授各類技術20余項，幫助解決實際問題200余件，妥善解決鄰里邊界糾紛、道路整修等疑難重大問題。在“建黨96周年”、“建軍80周年”等重大活動敏感時期，對轄區老上訪戶實施勸評36次，實現轄區信訪糾紛無增量、無存量。
