近日，洛陽市老城區召開“和事老城”矛盾糾紛一體化調解工作總結暨調解技能培訓會。
會議第一階段總結會通報了“和事老城”成立以來運行情況，講解《“和事老城”微法庭建設實施方案》《老城區清倉終本案件攻堅行動實施方案》。
會議第二階段由洛陽市法學會首席法律咨詢專家為老城區各相關單位工作人員、各街道人民調解員、各社區書記、各社區人民調解員開展民事爭議調解技巧培訓會。培訓中，首席法律咨詢專家結合成功調解、化解的典型案例，深入淺出地講解了化解民商事糾紛的十大調解技巧，要根據案件實際情況，靈活運動各種調解技巧，依法調解，最終有效化解矛盾糾紛。
通過本次培訓，加強調解員法律、業務等相關知識的學習，規范調解程序。有助于調解員學用結合，把所學、所思、所悟運用到矛盾糾紛化解工作中，進一步提升調解員處理基層矛盾糾紛的能力和水平，充分發揮調解“第一道防線”作用，為進一步提升多元化解工作奠定了工作基礎。
