5月25日，省政府新聞辦舉行“河南省政法系統2023年愛民實踐服務承諾活動”新聞發布會，介紹全省政法系統此項活動開展情況，公布今年40條便民利民舉措。省委政法委常務副書記袁永新作主發布，省法院黨組副書記、常務副院長郭保振，省檢察院黨組成員、副檢察長王廣軍，省公安廳黨委副書記、常務副廳長朱海軍，省司法廳黨委副書記、副廳長王繼軍分別發布本系統便民利民舉措，并回答記者提問。
讓群眾立案更方便；開展食品安全監管執法檢察監督專項行動；首次申領居民身份證“全省通辦”；進一步降低法律援助門檻……據介紹，此次發布的便民利民舉措，既有往年活動的延伸，又有創新之舉，是省委政法委組織省政法單位在認真總結以往工作成效、深入開展調查研究、廣泛征求民意民愿的基礎上研究制定的，旨在用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，維護好群眾切身利益。
近年來，全省政法系統堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊抓住人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，持續組織開展愛民實踐服務承諾活動。特別是2022年，政法各單位將開展愛民實踐服務承諾活動作為提升執法司法為民服務水平的重要方式，加快“數字法治、智慧司法”建設，在部門聯動、科技賦能、優化服務上下功夫，推動38項承諾實事落地見效，實現了政法機關的公共服務水平不斷提高、民生領域執法司法成效不斷增強、服務法治化營商環境舉措不斷優化的良好效果。
袁永新表示，下一步省委政法委將會同省政法單位，深入學習貫徹黨的二十大精神，結合正在開展的學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，進一步壓實工作責任，強化督促落實，努力把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好，加快建設更高水平的法治河南、平安河南，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
40項愛民實踐服務承諾事項
2023年河南法院系統10項愛民實踐服務承諾事項公布
發布會上，省法院黨組副書記、常務副院長郭保振介紹，根據省委政法委統一安排，省法院圍繞人民群眾對訴訟服務和審判執行工作的新需求，針對工作中存在的突出問題，研究出臺了《2023年河南省高級人民法院愛民實踐服務承諾事項》。
一、讓群眾立案更方便。認真落實立案登記制，推行立案容缺辦理，對欠缺個別立案材料的民事起訴先予登記立案，允許當事人事后補交，做到民事立案“最好不用跑、最多跑一次”。
二、積極提升訴訟服務水平。出臺《河南法院訴訟服務標準化建設指南》，為群眾提供訴前調解、立案、保全、送達、委托鑒定、12368熱線等規范化指引。全省法院訴訟服務中心推廣人民法院在線服務平臺，配置智能云柜，上線法官留言平臺，方便當事人、律師及時向法官提交材料、溝通案件辦理情況。
三、加強民生領域司法保護。依法嚴懲危害公共安全、食品藥品安全、網絡詐騙等犯罪，重點打擊制假售假源頭犯罪，依法從嚴懲處主犯、累犯、慣犯和犯罪金額巨大的犯罪分子，加大財產刑、從業禁止等刑罰適用力度，切實保障人民群眾生命健康和財產安全。
四、持續優化法治化營商環境。依法平等保護企業產權和企業家權益，堅持公正高效善意文明司法，保障市場主體正常生產經營。常態化推進“萬人助萬企”活動，加強涉企糾紛多元化解，完善市場主體救治、退出機制，統一涉企案件裁判尺度，提升涉企案件辦理質效，服務保障經濟高質量發展。
五、強化知識產權司法保護。進一步加大對人工智能、生物醫藥、智能裝備等新興產業和植物新品種、集成電路等核心技術知識產權的保護力度，依法保護馳名商標和老字號，規制不正當競爭，降低知識產權維權成本，讓侵權者付出沉重代價。
六、實質性化解行政爭議。充分發揮府院聯動機制作用，積極開展多元化解工作，堅持行政機關負責人出庭應訴，實質性化解土地征收、房屋拆遷、養老保險支付、行政賠償等重點領域行政爭議。
七、依法促進生態文明建設。積極推動環境資源刑事、民事、行政案件集中管轄和“三合一”審判，妥善審理國有土地出讓、轉讓以及集體土地出租、承包案件，從嚴懲處破壞土地、污染環境違法犯罪行為，堅持用最嚴格制度最嚴密法治保護人民群眾宜居宜業生態環境。
八、依法推廣律師調查令的適用。上線律師調查令辦理平臺，方便律師申請調查令，利用區塊鏈技術建立流轉更高效、辦理更便捷、取證更安全、運行更穩定的律師調查令辦理機制，為律師調查涉案證據提供更多便利，更好發揮律師作用，共同維護當事人合法權益。
九、專項治理審判執行突出問題。開展加強審判執行管理、規范審判執行行為專項行動，重點整治訴前調解超期、庭審不規范、裁判文書說理不充分、超標的保全、拖延執行亂執行等問題，進一步提高審判執行質量，提升群眾獲得感滿意度。
十、多維度開展法治宣傳教育。在“豫法陽光”微信公眾號設置“豫法說法”“豫法課堂”欄目，常態化發布典型案例，持續開展“邀請群眾旁聽庭審”“法院公眾開放日”“送法六進”等活動，選派優秀法官擔任中小學法治副校長，推動全社會尊法學法守法用法。
2023年河南檢察系統10項愛民實踐服務承諾事項公布
九、深化院領導包案辦理首次信訪工作，推動涉檢信訪問題及時就地實質性化解。聚焦源頭治理和前端化解，持續深化市縣兩級院領導包案辦理首次信訪申訴案件制度，壓實刑事申訴、國家賠償和立案監督“三類案件”首辦責任，實現“三類案件”3個月內辦結100%，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。
2023年河南公安系統10項愛民實踐服務承諾事項公布
發布會上，省公安廳黨委副書記、常務副廳長朱海軍發布了河南公安系統2023年愛民實踐服務十項舉措。這十項舉措是：
一、首次申領居民身份證“全省通辦”
河南省居民在省內合法穩定就業、就學、居住的，直接向省內現居住地公安機關交驗居民戶口簿和合法穩定就業、就學、居住的其中一種證明材料，即可首次申領居民身份證；未滿16周歲的公民，由監護人陪同申領。
二、臨時居民身份證申領異地可辦
河南省居民在省內異地申領、換領、補領居民身份證期間，可憑《居民身份證領取憑證》向受理地公安機關申領臨時居民身份證；未滿16周歲的公民，由監護人代為申領。
三、縮短赴港澳商務簽注辦理時限
赴港澳商務簽注辦理時限由7個工作日縮短至3個工作日。
四、優化機動車駕駛證考試預約服務
將機動車駕駛證預約考試人數按天投放調整為按場次投放。
五、開通營運類車輛交通違法網上處理渠道
全省營運類車輛可通過“交管12123”APP網上處理交通違法。
六、縮短第一類易制毒化學品(非藥品類)購買許可審批時限
第一類易制毒化學品（非藥品類）購買許可審批時限由法定的10個工作日縮短至3個工作日。
七、對高速公路上發生的輕微財產損失交通事故實行網上快速處理
對發生在我省高速公路上符合法定條件的輕微財產損失交通事故，民警通過“交管12123”APP現場作出事故責任認定。
八、優化交管業務電子票據便利化應用
在河南公安“互聯網+政務服務”平臺上線交管業務電子票據功能，為群眾提供交通違法罰款、駕考考試費、工本費等交管電子票據查看、下載服務。
九、推出河南公安便民服務窗口電子地圖
依托河南公安“互聯網+政務服務”平臺推出便民服務窗口電子地圖，匯集公布全省公安機關政務服務窗口地理位置及服務事項等信息。
十、公布一批公安機關行政許可事項“同事同標”辦事指南
對照《河南省行政許可事項清單（2022年版）》，梳理公布涉及公安機關的50項行政許可事項“同事同標”辦事指南，同一事項無差別辦理。
2023年河南司法行政系統10項愛民實踐服務承諾事項公布
一、推動出臺《河南省農村供水管理辦法》，助力鄉村振興。
二、開展行政執法突出問題專項整治行動，不斷提高人民群眾法治獲得感、幸福感、安全感。
三、持續開展“防范非法集資和電信網絡詐騙”“校園交通安全和消防安全”專項普法活動，提高普法針對性實效性，切實增強人民群眾識騙防騙意識和學生安全觀念。
四、開展全省人民陪審員集中選任，有效保障人民群眾對審判工作的知情權、參與權、監督權。
五、持續推進法律援助惠民生工作。進一步降低法律援助門檻，為農民工、老年人、殘疾人、未成年人、軍人軍屬等提供高標準、高質量法律援助。
六、全面加強村（居）法律顧問工作。開展業務培訓，明確服務重點，拓展服務領域，改進服務方式，為人民群眾提供優質高效的法律服務。
七、開展公證公益法律服務活動。以“五一”勞動節為節點，開展為市級以上勞動模范免費辦理公證公益服務周活動；以重陽節為節點，開展為80歲以上老年人免費辦理遺囑公證的“敬老月”公益服務活動。
八、降低特殊困難群體司法鑒定收費標準。對涉及殘疾人、農民工、下崗職工等特殊困難群體的司法鑒定事項，持續減收不低于法定標準20%的費用。
九、開展“踐行‘楓橋經驗’·助力平安河南”人民調解專項活動，最大限度把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。
十、持續深化獄務公開，健全完善監獄長接待日制度，每月10日公開接受群眾咨詢。
