為構建和諧穩定的社會環境，伊川縣司法局鳴皋司法所堅持便民、為民的服務導向，積極發揮人民調解職能作用，多部門聯動，協助基層政府化解群眾矛盾，抓好人民調解工作。
家庭，是社會的基本細胞。贍養老人，不僅是中華民族的傳統美德，更是子女的基本法律義務。張某某，是一位80多歲的老人，常年跟著大兒子生活，近幾年因為家庭矛盾、關系不和諧多次來鎮里反映贍養問題，鎮里相關部門也多次溝通協調，但都調解失敗。鳴皋司法所得知此情況后，于2024年5月27日會同青年律師及所在村兩委干部，對該村村民張某某反映其子不贍養老人問題進行調查、調解。 人民調解員組織張某某及其兒子、兒媳進行調解，緊緊圍繞贍養老人的矛盾焦點，從“情”與“法”兩方面入手，將法律責任、父母恩情、家庭和諧等方面融入到調解工作中。經過耐心調解，最終子女就如何贍養張某某的問題達成一致。
此次調解，鳴皋司法所在工作方法上實現“三個轉變”。一是變群眾上訪為司法所“下訪”，深入村、組、戶了解民意，真情實意為民想，千方百計解民難，二是變被動工作為主動工作。主動深入調研，及時獲得預見性的群眾矛盾糾紛，超前做好調解工作，把握主動性，三是變單一處理為情法理共同施策。強化重點人員掌控，針對重點人員的思想動態和生活狀態，分別制定調解方案，做到“一人一事一案”，牢牢把握工作主動權。
鳴皋司法所通過以上幾項措施的落實，充分發揮了基層司法所參與指導人民調解職能作用，為鳴皋鎮的平安穩定提供有力法治保障。
來源：伊川司法行政在線
