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治理虛假宣傳等亂象 讓探店行為在法治軌道上健康運行

治理虛假宣傳等亂象 讓探店行為在法治軌道上健康運行

來源:法治日報 發布時間: 2024-12-24 瀏覽:262 次

近年來,不少博主的探店視頻走紅網絡。探店達人在借此“吸金”的同時,也助力了中小商家的生意增長和線下實體經濟的發展,帶動了新的消費風尚。

數據顯示,2024年達人探店為線下商家帶來超過1333億元的經濟收益。越來越多普通人以探店為業,截至2024年11月,平臺上有超過336萬人靠探店獲得收入。

2024年7月31日,人力資源社會保障部、國家市場監督管理總局、國家統計局聯合發布新一批新職業信息,其中包括生物工程技術人員等19個新職業,生活服務體驗員等28個新工種。至此,數百萬探店達人成為官方認可的“生活服務體驗員”。

但是,探店行業中存在的一些問題不容忽視,探店過程中出現了虛假宣傳、惡意差評等亂象,侵害了消費者、商家等主體的合法權益,破壞了行業發展生態。

近年來,我國在立法、司法、行政執法等層面持續加強規制和治理力度?!痘ヂ摼W廣告管理辦法》規定,通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務,并附加購物鏈接等購買方式的,廣告發布者應當顯著標明“廣告”。檢察機關通過向相關部門制發檢察建議等方式,治理虛假廣告等問題。市場監管部門針對“虛假種草”“惡意差評”等探店亂象,對涉嫌違法行為立案調查,并依法予以處罰。

規范探店行為,既不能因噎廢食,也不能放任自流。必須堅持依法治理,讓探店行為在法治軌道上健康運行。

促進探店行業高質量發展,需要加快健全相關法律法規,更好發揮法治固根本、穩預期、利長遠的保障作用。在監管層面,行政機關執法要多運用教育引導、勸導示范、指導約談等包容監管方式,既留足市場主體創新發展空間,同時又要防止失管、漏管,維護市場秩序,通過有力度有溫度的監管方式,促進探店行業健康發展。

引導探店行業健康發展,需要加強行業自律,壓實平臺責任。近年來,一些網絡平臺采取了相關舉措。比如,抖音上線探店規范,明確探店合作中商家、達人等各方行為規范和權利責任,保障消費者、商家、達人等各方合法權益。但也要看到,探店亂象并不會就此銷聲匿跡,治理工作仍然任重道遠,網絡平臺需要持續加強平臺內容審查機制,根據違規行為的嚴重程度采取教育警告、封禁賬號、公示通報等懲罰性措施,下大力氣凈化探店視頻網絡環境。

探店行業在擴內需、穩就業、惠民生等方面發揮了重要作用,相信通過依法治理,探店行業的亂象會逐漸減少,未來會迎來高質量發展。

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