近年來，周口金融監管分局全面貫徹市委市政府和上級監管部門關于優化營商環境工作安排部署，立足行業職責，引領轄內銀行保險業機構切實加強企業權益保護工作，推動全市企業和群眾滿意度提升。
夯實責任，推進消保工作水平整體提升
一是開展消?？荚u，倒逼機構提升消保工作水平。今年上半年，分局按照消費者權益保護考評標準，通過進點會談、查閱資料、網點抽查以及日常工作評估等方式對轄內52家銀行保險業機構開展2023年度消費者權益保護考核評價工作。通過科學評估銀行業金融機構消費者權益保護工作開展情況和實際效果，督促相關機構對存在問題及時整改，推進金融消費者保護、服務工作水平有效提升。二是落實改革要求，加快推進縣域金融消保工作責任落實。積極落實機構改革要求，發揮四級垂管優勢，確保消費者權益保護責任在縣域盡快落實、全面落實、深入落實，統籌做好消保各項工作機制；突出各監管支局樹立守土有責、扎實風險防控第一道防線的一是，提高敏感赴，針對接訪接訴中發現涉企服務問題，及時做好處置，防止侵害發生。
組織宣教，提升防范非法金融侵害意識
今年4月以來，分局組織轄內銀行保險業機構開展“五進入”金融知識宣傳教育活動，通過貼近金融消費者，進村入企等形式普及金融知識，切實增強人民群眾金融服務獲得感。結合縣鄉專項行動、“行長進萬企”活動，深入企業開展金融政策、產品宣教，以用真心、動真情、下真功，積極幫助企業紓難解困。五進入活動期間，轄內各銀行業機構走訪企業1761家；累計參與、組織開展銀企對接會70余場，現場推介多元化產品和金融服務，積極滿足與會企業金融需求。通過金融知識宣教，進一步增強企業經營主體非法金融活動方案能力，提升金融素養，同時各機構積極宣介金融政策和產品，針對性滿足企業金融需求。
強化服務，積極保障企業金融服務獲得
先后印發《關于2024年持續強化金融支持小微企業發展工作的通知》《周口銀行業保險業加力提升科技金融服務質效 助力全市新質生產力加快發展行動方案》等，督促轄內銀行業機構持續優化資源配置，加力提升小微企業金融服務質量，支持小微市場主體可持續發展。截至5月末，全市銀行業機構普惠型小微企業貸款月572.81億元較年初增加76.05億元，增幅15.31；普惠型小微企業貸款戶數17.55萬戶，較年初增加1.17萬戶。有力支持了小微企業生產發展經營穩健。今年上半年，分局小微企業金融服務工作得到市委主要領導肯定批示。
深化檢查，及時整治銀行涉企違規行為
在針對工商銀行開展消費者權益保護專項檢查的基礎上，分局將服務價格管理、服務價格行為、與信貸融資相關收費以及合作業務管理等涉及侵害企業權益內容鑲嵌至本年度現場檢查內容，及時查處政治金融機構在涉企服務過程中可能存在的治未按規定進行服務價格信息披露、只收費不服務或少服務、轉嫁成本、未落實國家小微企業服務收費優惠政策等問題。推動轄內銀行業機構進一步加強服務價格管理和服務收費行為管控，規范本機構與第三方機構的業務合作，遏制不同形式的違規和不當收費，切實提升金融服務質效。
下一步，周口金融監管分局將持續抓好企業權益保護各項相求推進，狠抓各項惠企利企要求落實，以金融活水激發市場各類市場主體活力和社會創造力，為建設高質量現代化周口提供有力保障。（李昊政）
