沈丘縣委巡察辦第三巡察組根據企業在“沈政微”平臺上反映的問題，深入企業車間了解具體情況，探討解決方案。趙帥 攝
沈丘縣社區志愿者根據居民在“沈政微”平臺上反映的垃圾清運費用高的問題，到群眾家中調查了解情況。趙帥 攝
□本報記者 韓春光 本報通訊員 王向靈 崔璨
廣大鄉村、社區的工作千頭萬緒，干部人數少、壓力大，是基層治理的重中之重。
沈丘縣在推行網格化治理取得經驗的基礎上，推出“沈政微”這一信息化管理利器，激活了基層治理的一池春水，減輕了廣大基層干部的工作壓力，提高了工作效率，提升了群眾滿意度。為此，記者近日對沈丘縣的這一做法進行了調查采訪。
“小平臺”變身辦公“利器”
“今年春節，我從天津打工回來，一直聽說家里藥不好買，可我在‘沈政微’公眾號上登記報備后，沒想到村醫謝小艷直接送藥上門，真是太暖心了?！闭勂稹吧蛘ⅰ睅淼呐淖兓?，沈丘縣石槽集鄉王湖村村民李新偉十分感激。
李新偉所說的“沈政微”，是2021年6月份以來，該縣政法委社會綜合治理服務中心聯合騰訊集團公司，致力打造的一款數字化政務微信應用平臺。該平臺以縣鄉村三級為單元，通過微信將各種民生信息一網聯通。政策宣傳、服務項目、征求意見等，只需指尖輕輕一點，即刻發布到平臺上，讓城鄉居民一覽無余。
對于城鄉居民來說，無需下載其他應用程序，通過微信添加網格員企業微信后，在平臺就可以無縫對接村莊、社區黨群服務、網格治理、物業管家；村莊、社區通過平臺將黨群服務的觸角延伸到角角落落，做到民有所呼，我有所應，“隱患發現在網格、矛盾化解在網格”，“一站式”、“零時差”地解決基層群眾在日常生活中的所需所盼、急事難事。
時下，正是小麥管理的關鍵時刻，正在田間忙活的北楊集鎮韓吳莊村黨支部書記李華理，手機上突然收到網上參加小麥病蟲害監測防治會議的提醒。他忙按照提示，打開“沈政微”平臺，準時收聽收看云視頻工作會議。他高興地說：“‘沈政微’就是牛，會議這樣開，高效便捷。不用村里、鎮里、縣里來回跑了，可以節約大量時間和精力?！?
“遵規守紀不越線，‘八項規定’要記牢，紅包禮品不能要，清正廉潔氛圍好?！苯衲暝?、春節前夕，槐店鎮金水社區網格指導員王茗葶收到縣紀委監委廉政提醒后說：“有了‘沈政微’，不但隨時可以收到通知，而且就像有了網上客服，可以快捷對接社區居民需求并提供相應服務?！?
干部壓力小了，群眾幸福多了
“‘沈政微’真是好，指尖一動萬事曉?；鶎痈刹繙p壓器，居民群眾暖心寶！”這是東城街道辦事處志遠社區黨支部書記周飛編的打油詩。他說，基層工作千頭萬緒，過去鄉村、社區干部得用大喇叭喊話、張貼宣傳頁、挨家挨戶上門通知，面對臨時緊急加派的任務，往往心有余而力不足。如今通過“沈政微”平臺，可以最快實現信息傳達到戶。
說起“沈政微”，居民唐曉君打開了話匣子：“以前，我因為社區干部發布通知慢，曾埋怨過社區干部，還發生過爭吵?，F在，不但可以隨時了解政策宣傳、反詐騙注意事項等，而且反映問題、咨詢事宜，都能得到及時回復。讓我感到便捷、舒心?！?
“前兩天，我接到個陌生電話，對方稱可以賺錢，讓我先匯款給他。多虧看了‘沈政微’上發布的反詐宣傳信息，我及時向村干部反映情況，最終避免了受騙?！闭勂鸩痪们暗慕洑v，馮營鎮李廟村一位劉姓村民覺得很慶幸。
“在疫情防控期間，‘沈政微’發揮了大作用。其一鍵轉發、特殊提醒、統計收集等功能，高效精準，大大提升了基層干部的工作效率，同時也有效避免了接觸交叉感染的風險?！北背寝k事處紅旗社區黨支部書記豆孝營說，這一改進創新，讓基層治理接地氣、有溫度，服務群眾“零距離”。
“網格員外出走訪群眾常早出晚歸，過去無法實時追蹤跟進，現在通過‘沈政微’打卡簽到，在手機上實現數字化在線監督，網格員走訪到指定地點，根據打卡規則拍照反饋，大大提高了工作的主動性?！毙掳布傸h委書記陳玉林深有感觸地說。
便民紅利惠及千家萬戶
為了讓“沈政微”更好地發揮作用，沈丘縣社會治理綜合服務中心成立了由6個人組成的應用推廣專班，深入鄉鎮、街道辦事處及村莊、社區，采取集中培訓、經驗交流、一對一指導等形式，普及“沈政微”的使用方法。
據統計，目前，在“沈政微”組織架構內，權限已經接入基層網格員和村委會、社區干部4652余人，覆蓋全縣22個鄉鎮、街道辦事處2728個居民群、335688戶、132萬余人。
“你好，最近我老父親血壓升高，他自己行動不便，社區能否幫忙買些降壓藥?！奔易』钡赕偨鹚鐓^、遠在廣東打工的徐先生，通過“沈政微”平臺發出求助，社區黨支部書記姚明僅用7分鐘，就將藥品送到老人手中。然后立即向徐先生回復“藥已送到，已叮囑服藥注意事項，我們會提供跟蹤服務，勿念”。
據統計，該縣在打造“一格、一屏、一清單”基層網格化治理模式的基礎上，將“沈政微”、網格通、市域社會治理信息平臺、市長民生熱線12345等有效銜接，一鍵智達、一屏統攬、一網通辦，努力為群眾打造“基層干部24小時在線”和“社區（村委會）永不下班”的服務模式?！吧蛘ⅰ逼脚_自開啟以來，各個鄉鎮、街道辦事處及村莊、社區聯合縣紀委監委、縣委巡察辦、縣公安局、縣農業農村局等單位，共發布反腐拒腐、疫情防控、反詐騙、氣象、農作物管理等信息1.4萬次，為群眾辦理實事2600余件，化解各類矛盾糾紛230余起。
“今后，我們將借助‘沈政微’平臺，聽民聲、察民情、辦實事，著力解決群眾身邊的煩心事、鬧心事，為鄉村振興、平安建設注入‘催化劑’?！鄙蚯鹂h委常委、政法委書記嚴坤表示。
