陜州區委政法委
“碼”上反映馬上辦，基層治理更高效
為堅持和發展新時代楓橋經驗，深入推進“一盯二防三攻四促”專項行動，努力提升基層治理效能，陜州區依托綜治中心，創新推出“訪民情解民憂、碼上連接民心”二維碼平臺，旨在通過數字化手段，暢通群眾訴求渠道，及時化解矛盾糾紛，提升基層治理效能。該平臺自推廣以來，取得了顯著成效，成為連接政府與群眾的重要橋梁。
陜州區“盯”源頭、“防”重點、攻堅克難、提質增效，依托互聯網技術，率先推廣使用“訪民情解民憂、碼上連接民心”二維碼線上解紛平臺，通過線上線下結合的方式，廣泛宣傳二維碼的使用方法，確保群眾知曉并積極參與。各鄉鎮、村（社區）通過張貼海報、發放宣傳單、微信群推送等方式，確保二維碼家喻戶曉。群眾只需掃碼即可反映問題，操作簡單，覆蓋廣泛。
群眾掃碼提交問題后，系統后臺以短信形式第一時間通知相關部門工作人員，確保問題及時處理。區鄉兩級綜治中心設立專人負責平臺管理，確保每一條群眾訴求都有專人跟進，形成“群眾掃碼—平臺受理—部門處理—反饋結果”的閉環機制。真正實現了各類矛盾糾紛“一平臺受理、一站式服務、一張網共治、一攬子解決”，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態，有效避免矛盾糾紛的升級與擴散。
陜州區自“訪民情解民憂、碼上連接民心”二維碼線上解紛平臺在全區推廣以來，共受理涵蓋矛盾糾紛、安全隱患、勞動人事、行政執法等13個類別群眾各類訴求218件，辦結率達100%，群眾越級信訪量同比下降46%，治安刑事案件數量同比下降38%，社會治理水平和治理能力顯著提升。
陜州區“訪民情解民憂、碼上連接民心”二維碼平臺的成功實踐，充分證明了數字化手段在基層社會治理中的重要作用。未來，將繼續堅持以人民為中心的發展思想，不斷創新工作方法，努力提升社會治理效能，為建設平安和諧陜州貢獻力量。
陜州區委政法委打好宣傳“組合拳” 提升工作新高度
“我之前對這些詐騙手段一點都不了解，自從關注了咱們政法公眾號，天天看你們發的反詐知識和普法視頻，現在騙子再打電話，我一聽就知道是騙局?！苯?，在反詐活動現場，一位老大娘拉著政法委工作人員的手激動地說。
今年以來，陜州區委政法委立足實際、主動作為，打出政法宣傳“組合拳”，各類宣傳進社區、進工廠、進學校，全方位為政法宣傳工作提檔升級，共同奏響法治社會和諧樂章。
強化傳導壓力，激發宣傳活力。區委政法委完善修訂宣傳工作考核辦法，將任務進行層層分解，到部門到個人；采取月匯總、季考評的方式，將考核結果與評先評優進行掛鉤，努力形成人人都是法律的“傳聲筒”。
強化宣傳載體，增強品牌效應。以“陜州政法”公眾號為載體，統籌政法部門力量。開設了“政法動態”“平安故事”“營商環境”“以案釋法”“先進典型”等17個特色板塊，通過“陜州政法”解讀新出臺的法律法規和政策文件、講述基層政法干警守護平安的感人故事、剖析典型案例，開展普法教育。
強化業務培訓，賦能業務提升。定期開展宣傳業務培訓，邀請資深媒體專家授課，內容涵蓋新聞寫作技巧、新媒體平臺運營、輿情應對等方面。同時依托黨的二十屆三中全會精神學習和全區政法干部政治輪訓活動，開展工作經驗交流活動，精準傳遞法律聲音，使法治觀念深入人心。
強化溝通協作，打造宣傳矩陣。加強與媒體的溝通協作，積極推送優質稿件。整合政法系統內部宣傳資源，加強與各政法單位新媒體賬號之間的聯動互動，形成宣傳合力。在重大宣傳活動和重要時間節點，統一策劃、協同發聲，構建全方位、多層次的政法宣傳矩陣，實現宣傳效果的最大化。
靈寶市委政法委
“多維賦能”推進平安建設工作走深走實
平安是最大的民生福祉。為深入推進平安建設工作開展，靈寶多措并舉，多維發力，推動社會治理重心下移，全面激活創新社會綜合治理微細胞，對重點工作再加力、再細化、再促進，實現從“粗線條”到“微治理”的轉變，推動平安建設工作走深走實。
聚焦基層綜治中心標準化建設和作用發揮，強化對基層社會治理的有效支撐。暢通和規范群眾訴求渠道，千方百計解決群眾訴求，維護群眾合法權益。立足矛盾糾紛“防范在早、化解在小”，做好婚姻家庭、鄰里糾紛、土地流轉、農資糾紛等各類矛盾糾紛實質性化解。注重發揮人民調解、行政調解、司法調解等多元化解糾紛的作用，推動矛盾糾紛在基層得到有效解決。強化“精準摸排、多元化解、定期回訪”機制，構筑基層社會治理“防火墻”。加強調度，及時掌握矛盾糾紛動態，為糾紛化解贏得主動權，從源頭上預防、減少和化解轄區各類矛盾糾紛。
加大預警勸阻和反詐宣傳力度，竭力守護好群眾錢袋子。加快滯留境外涉詐人員的逼投勸返，縱深推進打擊治理黑灰產涉卡等電信網絡違法犯罪取得新成效。抓細精神障礙患者、刑滿釋放人員等重點人群的“滾動排查、分類定級、管理穩控、教育幫扶”工作，聚焦嚴重精神障礙患者、“三失一偏”人員等重點人員異常行為活動，落實“五位一體”責任，構建重點人員可管、涉穩因素可控、平安穩定可創的社會治理體系，嚴防錯失干預處置機會導致“民轉刑”“刑轉命”案件發生。
推進預防治理未成年人違法犯罪，加強未成年人心理健康教育，依法嚴厲懲治打擊侵害未成年人違法犯罪行為。細化完善對接協作制度機制，做到信息聯通、矛盾聯調、風險聯控、命案聯防，統籌協調網格員、法治副書記、社區民警等基層力量，形成基層社會治理和平安建設強大合力，確保綜治平安建設責任落到實處、機制有效運轉，平安建設成效顯著提升。
（來源：陜州區委政法委、鑄魂 育警 為民）
