近年來,南樂縣谷金樓鎮人民調解委員會認真貫徹“調防結合、以防為主”的方針,堅持矛盾苗頭“早發現、早控制、早處置”,努力將各類矛盾發現在基層、控制在萌芽,構筑起牢固的矛盾調解防線。近日,該調解委員會被司法部授予“全國模范人民調解委員會”稱號。
谷金樓鎮人民調解委員會加強組織建設,健全調解隊伍,鎮司法所長徐彬擔任調委會主任,設專職調解員3人,兼職調解員3人,調解信息員3人,并分別明確工作職責。工作中,該調解委員會充分發揮調解員 “穩定器”、“融化器”的作用,對重大矛盾糾紛和群體性事件一經發現由鎮調委會配合村干部及“法律明白人”進行協調、處理,使矛盾糾紛群防群治的調解“區域網”保障作用得到充分發揮。
2016年以來,谷金樓鎮調委會創新開展“小馬扎”工作法,以“小馬扎+工作日志”為標配,調解員深入群眾家中,把“書面語”變為“大白話”,宣傳法律政策,講群眾聽得懂的鄉音土話,讓“小馬扎”成為黨和政府宣傳法律政策的“小助手”,成為群眾反映矛盾的“意見板”,成為調委會和人民群眾的“同心橋”。攜上小馬扎,調解員把調解室“搬”到田間地頭,逐村對群眾講政策、講法律,與群眾拉家常、發資料;背上小馬扎,調解員到群眾家門口與大爺大媽拉家常,詢問生活現狀,了解村情,民情,掌握各類矛盾糾紛等……借助“小馬扎”工作法,困擾后該鎮陳家村多年的“堵心路”得以完全貫通,影響村莊規劃的28戶1萬多平方的破舊危房順利拆除。
“有事沒事、愛管閑事?!笔墙鹋普{解員霍先女對自己的評價。2020年,谷金樓鎮人民調解委員會成立了個人品牌調解室--“先女調解室”。多年來,“愛管閑事”的霍先女把群眾的大事小情、鄰里糾紛、家長里短都當成自家的事,以“一副熱心腸、一雙鐵腳板、一個亮嗓門、一人解百憂”的初心,堅持“法、情、理”有機融合,足跡遍布全鎮25個行政村,被群眾親切地稱為“霍大姐”。在“先女調解室”品牌的示范帶動下,谷金樓鎮25個行政村成立了說事評理隊伍,把“先女調解”由“一面旗幟”發展壯大為“一個團隊”。
近5年來,谷金樓鎮人民調解委員會共調處各類糾紛369件,調解成功率達到98%以上,協議履行率達到100%,防止民轉刑案件6件,無一民間糾紛激化。