近年來,南樂縣堅持將矛盾糾紛遏制在萌芽,化解在基層,防患于未然,通過健全五項機制,提升兩項能力,關注民生實事等舉措,實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”,不斷提升人民群眾的獲得感幸福感安全感。
該縣不斷完善矛盾糾紛排查預警機制,構建閉環矛盾糾紛管理機制,落實訴調對接工作機制,創新非訴訟糾紛解決機制,建立日常通報工作機制。該縣聚焦提升基層矛盾糾紛化解能力,探索實行“一帶一、一帶多”結對指導模式,加強對全縣矛調員、網格員的管理考核,定期開展集中培訓,提高矛盾糾紛化解質效;著力提升綜治中心吸附能力,不斷暢通群眾訴求表達、權益保障通道,把鄉(鎮、街道辦)綜治中心建成矛盾糾紛多元化解的最前沿、群眾訴求服務的社會治理高效“綜合體”。
同時,該縣關注弱勢群體,強化底線保障,推動社會治理重心下移,創新成立“童伴之家”“母愛加油站”和村級德善互助合作社等機構,健全社會救助體系,引導群眾參與基層社會治理,共享治理成果。